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Dienstag, 16. Juli 2024
IKK Brandenburg und Berlin mit neuem Onlineauftritt
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Mit neuem Onlineauftritt präsentiert sich die Innungskrankenkasse IKK Brandenburg und Berlin im Web. Den Relaunch verantwortete die Oberhausener Agentur move:elevator.
Im Zentrum des Relaunches stand den Servicecharakter des Onlineauftritts der IKK Brandenburg und Berlin zu stärken und die Mitglieder in den Mittelpunkt zu stellen. move:elevator realisierte für ikkbb.de ein übersichtlicheres Layout, eine benutzerfreundliche Navigation und kurze Wege zu wichtigen Informationen sowie Kontaktdaten.
Durch den neuen iChannel auf der Startseite werden die neuen Imagemotive der IKK Brandenburg und Berlin in Szene gesetzt und sollen zugleich auf zentrale Versicherungsleistungen aufmerksam nachen.
Bei der Navigation des Portals wurde sich vom klassischen Aufbau gelöst. Der Besucher hat jetzt die Wahl, ob er sich zunächst allgemein informiert oder sich direkt über bestimmte Leistungen erkundigt. Das Glossar mit allen Leistungsbeschreibungen wurde in den Kopfbereich der Startseite integriert und ermöglicht einen schnellen Zugriff auf Detailinformationen. Wer sich hingegen dafür interessiert, welchen Versicherungsschutz die IKK Brandenburg und Berlin zum Beispiel bei Familien oder Berufsstartern bietet, gelangt über die Zielgruppenweiche ans Ziel, die prominent neben dem iChannel platziert sind.
Auch die Kontaktdaten stehen jetzt auf der Startseite an zentraler Stelle. Ob telefonisch, per Mail oder doch lieber persönlich in der Filiale – egal, welchen Weg der Benutzer bevorzugt, hier findet er alle nötigen Informationen vom Servicetelefon über den Geschäftsstellenfinder bis zum Formular für Lob und Kritik. Damit will die IKK Brandenburg und Berlin ihr persönliches, am Versicherten orientiertes Auftreten unterstreichen. Abgerundet wird der Servicecharakter der neuen Webseite durch die Integration von Social Bookmarks und das barrierefreie Webdesign. Damit die Versicherten unterwegs nicht auf den gewohnten Service verzichten müssen, launcht move:elevator in Kürze außerdem die mobile Variante des Informationsportals.
(bmw) 22.09.2011 | |
