Technik/Logistik
Mittwoch, 17. Juli 2024
DHL bündelt Retouren-Management in Gütersloh
Die Deutsche Post DHL, Bonn, bündelt ihre Serviceleistungen zur Postrückläufer-Bearbeitung für Geschäftskunden in Gütersloh bei der Deutschen Post Adress, dem Gemeinschaftsunternehmen von Bertelsmann und der Deutschen Post. Das berichtet der Mediendienst NEW BUSINESS in der Ausgabe 48/2010.
Den Kunden der Deutschen Post Adress steht damit eine integrierte Anwendung für die komplette Abwicklung ihrer Postrückläufer zur Verfügung. Ihre Sendungen an unzustellbare Adressen werden direkt an die Deutsche Post Adress geleitet und dort erfasst. Im weiteren Verlauf erfolgt eine automatisierte Recherche nach der neuen Anschrift. Nach erfolgreicher Ermittlung werden die Schreiben erneut verschickt. Alternativ können die Sendungen auf Wunsch des Kunden zurückgegeben beziehungsweise vernichtet werden. In jedem Fall erhält er die korrigierten Adressen und kann seine Kundendaten auf den aktuellen Stand bringen.
(bmw) 01.12.2010 |  |
